Politique de Confidentialité

Introduction

KaseiLabs SAS ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de Yoma. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service de suite bureautique cloud.

Données que nous collectons

Données d'inscription

• Nom de l'entreprise
• Adresse email professionnelle
• Numéro SIRET (pour la facturation)
• Adresse de facturation
• Numéro de TVA intracommunautaire (le cas échéant)

Données d'utilisation

• Espace de stockage utilisé
• Nombre d'utilisateurs actifs
• Logs de connexion (à des fins de sécurité)
• Statistiques d'utilisation anonymisées

Données de paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire. Seules les informations de transaction (montant, date, statut) sont conservées pour la facturation.

Comment nous utilisons vos données

• Fournir et maintenir le service Yoma
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Vous envoyer des factures et communications liées au service
• Assurer la sécurité et prévenir les abus
• Améliorer nos services (données anonymisées uniquement)
• Respecter nos obligations légales

Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France (OVHcloud). Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos
• Isolation complète entre les espaces clients
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Authentification forte pour l'accès administratif

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Stripe - pour le traitement des paiements
• OVHcloud - pour l'hébergement de l'infrastructure
• Autorités compétentes - si requis par la loi

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès - obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification - corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité - recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition - vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation - restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@kaseilabs.com

Durée de conservation

• Données de compte - conservées pendant la durée de l'abonnement + 30 jours
• Données de facturation - conservées 10 ans (obligation légale)
• Logs de sécurité - conservés 12 mois
• Sauvegardes - supprimées 30 jours après la fin de l'abonnement

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Cookie de session - maintient votre connexion
• Cookie de préférences - sauvegarde vos paramètres d'affichage

Nous n'utilisons pas de cookies de tracking, publicitaires ou d'analyse.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.